TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para realizar a troca ou devolução do produto recebido o comprador terá o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

TROCA 

1.1 A solicitação para a troca deve ser realizada via e-mail ([email protected]), em que a Equipe de Vendas auxiliará como prosseguir com a troca/devolução

1.2 O produto deve estar em condições sem indícios de uso, em sua embalagem original com todos os manuais e acessórios.

1.3 Assim que a equipe receber a mercadoria, será analisado as condições do produto segundo os critérios citados no 1.2 para o aceite da troca, caso aprovado, o comprador receberá um cupom no valor do produto para que uma nova compra seja possível.

DEVOLUÇÃO 

1.1 A solicitação para a devolução deve ser realizada via e-mail ([email protected]), em que a Equipe de Vendas auxiliará como prosseguir com a troca/devolução

1.2 O produto deve estar em condições sem indícios de uso, em sua embalagem original com todos os manuais e acessórios.

1.3 Após conferência da devolução, o prazo de reembolso é de 5 dias úteis para todas as transações, a contar da data que recebemos o produto em nossa central. Você receberá o valor exato pago efetivamente pela peça, no mesmo formato de pagamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato no e-mail [email protected]